Centro de Soporte

Descarga la app desde Google Play Store, toca "Registrarse", completa tus datos (nombre, email, teléfono y contraseña) y ¡listo! Recibirás un email de confirmación.

En la pantalla de login, toca "¿Olvidaste tu contraseña?". Ingresa tu email y te enviaremos un enlace para restablecerla. Revisa también tu carpeta de spam.

Ve a tu perfil tocando el ícono de usuario en la esquina superior derecha, luego toca "Editar Perfil". Allí puedes cambiar tu nombre, email, teléfono y foto.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde el menú de perfil o contactándonos en soporte@sharedance.com.ar. Ten en cuenta que perderás todos tus créditos y reservas activas.
Ver política de eliminación →

Desde el inicio, toca "Explorar Horarios", elige la clase que te interese y toca "Reservar". Necesitas tener créditos disponibles para completar la reserva.

Sí, puedes cancelar hasta 2 horas antes del inicio de la clase sin penalización. Ve a "Mis Reservas", selecciona la clase y toca "Cancelar". El crédito se devolverá a tu cuenta automáticamente.

Te recomendamos llegar 5-10 minutos antes. Si llegas tarde, el profesor decidirá si puedes unirte según el momento de la clase. El crédito se consume igualmente.

Si la academia cancela una clase, recibirás una notificación inmediata y tu crédito se devolverá automáticamente a tu cuenta para que puedas usarlo en otra clase.

¡Por supuesto! Puedes hacer tantas reservas como quieras, siempre que tengas créditos disponibles y las clases no se superpongan en horario.

Ve a "Packs" en el menú principal, elige el pack que prefieras y toca "Comprar". Serás redirigido a Mercado Pago para completar el pago de forma segura. Una vez confirmado, los créditos aparecerán en tu cuenta al instante.

Aceptamos todos los métodos disponibles en Mercado Pago: tarjetas de crédito/débito, efectivo (Rapipago, Pago Fácil), transferencia bancaria y dinero en cuenta de Mercado Pago.

Sí, cada pack tiene una fecha de vencimiento que varía según el tipo de pack. Puedes ver la fecha de vencimiento en la sección "Mis Packs". Te enviaremos recordatorios cuando tus créditos estén por vencer.

Los packs son reembolsables dentro de las primeras 24 horas de la compra y solo si no has usado ningún crédito. Contacta a soporte@sharedance.com.ar para solicitar un reembolso.

Los créditos vencidos no son reembolsables ni transferibles. Te recomendamos estar atento a las notificaciones y usar tus créditos antes de la fecha de vencimiento.

Sí, descargar y usar la app es completamente gratis. Solo pagas por los packs de clases que decidas comprar.

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Actualmente ShareDance está diseñado para uso dentro de una academia específica. Los packs y créditos son válidos solo en la academia donde se compraron.